OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Ofte stillede spørgsmål - I dette afsnit finder du almindelige spørgsmål og svar. Hvis du har et mere specifikt spørgsmål ring eller send os en e-mail.

Spiraltrapper

Kan jeg selv samle min Eurostair®-trappe?

Ja, normalt kan du selv montere trappen. Du har ikke brug for nogen særlig viden eller specialværktøj. Du vil modtage en monteringsvejledning fra os. Se også monteringsvejledningen her på hjemmesiden i området "Downloads".

Kan jeg bestille en trappe med trætrin hos jer?

Ja, du kan købe vores trapper med mange forskellige typer trin, også trin i træ. For eksempel tilbyder vi eg, ask, valnød osv. Vi producerer trin i alle træsorter.

Jeg skal have et "børnesikkert" gelænder, hvad betyder det?

Et børnesikkert gelænder i en trappe skal være mindst 900 mm højt og må ikke have lodrette åbninger, der er større end 100 mm. Husk også, at gelænderet ikke må bestå af vandrette dele, som man skal klatre på. Hvis du vil have en helt børnesikker trappe, bør du ikke have mere end 100 mm åbning mellem trinene.

Hvilke overfladebehandlinger kan jeg bestille til Eurostair spiraltrapper?

Vi kan vælge mellem varmgalvanisering, pulverlakering eller Duplex-behandling. Duplexbehandling er både varmforzinkning og pulverlakering i kombination. Udendørs trapper og trapper i udsatte indendørsmiljøer skal altid varmgalvaniseres. En malet udendørs trappe får det, vi kalder Duplex-behandling. Indendørs trapper kan i de fleste tilfælde kun pulverlakeres.

Hvilke farver kan jeg bestille min spiraltrappe i?

Vi har 18 standardfarver i RAL-skalaen. Ud over det kan vi male i enhver farve, du ønsker, kontakt os for mere information. Al maling af vores produkter sker ved hjælp af pulverlakering, et kvalitativt og miljømæssigt overlegent malingssystem.

Lige trapper

Hvilke overfladebehandlinger kan jeg bestille til Eurostair lige trapper?

Vi kan vælge mellem varmgalvanisering, pulverlakering eller Duplex-behandling. Duplexbehandling er både varmforzinkning og pulverlakering i kombination. Udendørs trapper og trapper i udsatte indendørsmiljøer skal altid varmgalvaniseres. En malet udendørs trappe får det, vi kalder Duplex-behandling. Indendørs trapper kan i de fleste tilfælde kun pulverlakeres.

Hvilke farver kan jeg bestille mine trapper i?

Vi har 18 standardfarver i RAL-skalaen. Ud over det kan vi male i enhver farve, du ønsker, kontakt os for mere information. Al maling af vores produkter sker ved hjælp af pulverlakering, et kvalitativt og miljømæssigt overlegent malingssystem.

Kan jeg få trætrin i Eurostairs lige trapper?

Ja, det er muligt at bruge trætrin i alle tre typer lige trapper. Vi kan levere de fleste træsorter fra fyrretræ til valnød, du er mere end velkommen til at kontakte os med din forespørgsel.

Samling

Kan jeg få trappen installeret af vores eget personale?

Naturligvis! Se venligst vores monteringsvejledning for det produkt, du ønsker. Du finder den under "Dokumentation" øverst på vores hjemmeside.

Hvordan bliver dine trapper leveret?

Vores trapper leveres altid klar til montering. Alt er pakket pænt i hvide kasser, og midterrøret er transportindpakket for at undgå skader under leveringen. Alle beslag, bolte og andre fastgørelsesmidler leveres i tydeligt markeret emballage.

Hvad sker der, hvis der mangler dele, når jeg samler trappen?

Vi lægger stor vægt på, at vores forsendelser er komplette. Skulle der alligevel være noget, du undrer dig over, så kontakt vores support +46 (0)54 85 00 40, så hjælper vi dig så hurtigt som muligt.

Vi bruger cookies til at indsamle data for at forbedre brugeroplevelsen, analysere brugen af webstedet og til markedsføringsformål. Se vores privatlivspolitik